Politique de confidentialité

Chez WITHIN LEARNING GROUP LLC, nous considérons que la confidentialité est essentielle à la confiance, à la sécurité, à la dignité et à l’autonomie personnelle. Notre site propose des informations, des ressources et des outils éducatifs qui soutiennent l’apprentissage, le développement personnel, les relations et le bien-être.

Les personnes qui nous rendent visite peuvent s’intéresser à des sujets très personnels, notamment la santé émotionnelle et la santé mentale. Vous avez le droit de lire, d’apprendre et d’explorer ces sujets sans que vos informations personnelles soient collectées ou partagées inutilement.

Cette politique explique ce que nous pouvons collecter, comment nous l’utilisons et le protégeons, dans quels cas ces informations peuvent être partagées, et les choix dont vous disposez. Nous nous efforçons d’être transparents et de respecter les lois fédérales et étatiques applicables en matière de confidentialité (États-Unis).

WITHIN LEARNING GROUP LLC (« nous », « notre », « nos ») détient et exploite des sites web et des ressources numériques éducatives destinés aux personnes et aux familles. « Vous » et « visiteur » désignent toute personne qui utilise nos sites et nos services numériques.

Cette politique s’applique à WithinYourLight.com. Elle s’applique aussi à nos autres sites, WithinYourPregnancy.com et WithinYourMarriage.com, ainsi qu’à tout autre site que nous disons détenir ou exploiter, dans la mesure où leurs pratiques correspondent à cette politique. Certains sites ou services peuvent avoir leurs propres avis de confidentialité complémentaires.

Cette politique couvre les informations personnelles collectées par l’intermédiaire de nos sites et de nos services éducatifs en ligne associés. Selon les fonctionnalités d’un site, il peut s’agir d’informations collectées dans les situations suivantes :

• Consulter des contenus éducatifs.
• Nous écrire par e-mail pour poser une question ou donner votre avis.
• S’abonner à des actualités éducatives, si nous en proposons.
• Créer un compte, si nous proposons des comptes.
• Participer à des activités interactives, à des questionnaires ou à des outils.
• Acheter un produit ou un service éducatif, si nous en proposons un.

Toutes les fonctionnalités citées ici n’existent pas sur tous les sites, et beaucoup ne sont pas disponibles aujourd’hui. Nous mettrons cette politique à jour avant d’ajouter des fonctionnalités qui modifient la façon dont nous collectons ou utilisons les informations.

3.1 Informations que vous choisissez de nous donner

Vous pouvez lire tous nos contenus éducatifs sans nous donner d’informations personnelles. Nous n’avons ni comptes ni connexions aujourd’hui. Si vous choisissez de nous écrire par e-mail, nous recevons votre adresse e-mail et ce que vous écrivez. Si vous vous inscrivez à notre lettre d’information, nous collectons ce qui est indiqué ci-dessous. Si nous ajoutons des fonctionnalités à l’avenir, nous pourrons collecter davantage d’informations, et nous mettrons d’abord cette politique à jour.

Inscription à la lettre d’information

Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d’information hebdomadaire gratuite, nous enregistrons :

• Votre adresse e-mail (obligatoire).
• Votre prénom (facultatif).
• Le thème unique que vous choisissez, par exemple « J’en apprends davantage sur mon esprit et mon corps ». Il nous indique ce que vous aimeriez lire. Nous ne le traitons pas comme une information sur votre santé et nous ne l’utilisons pas pour tirer des conclusions sur vous. « Je préfère ne pas répondre » reste toujours possible.
• Une trace de votre consentement : les termes exacts que vous avez acceptés, la version de ces termes, ainsi que la date et l’heure.
• Un code privé qui permet à vos liens de désabonnement et de changement de thème de fonctionner.

Nous n’enregistrons pas votre adresse IP sur la liste de la lettre d’information. Pour protéger le formulaire contre les abus automatisés, nous utilisons un champ caché, un court délai minimal, une limitation du rythme d’arrivée des inscriptions et une vérification que le formulaire provient bien de notre propre site. Ces contrôles ne conservent aucune information personnelle. Nous envoyons un e-mail par semaine, uniquement par e-mail, et nous n’envoyons jamais de courrier postal.

3.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous nous rendez visite, notre serveur web et notre hébergeur peuvent enregistrer automatiquement des informations techniques, telles que :

• Votre adresse IP (Internet Protocol).
• Le type de navigateur, le type d’appareil et le système d’exploitation.
• Les pages que vous demandez, ainsi que la date et l’heure.
• Le site web à l’origine de votre visite.
• Des détails techniques sur les performances et la sécurité.

Nous utilisons ces informations pour que le site fonctionne, pour repérer et corriger les problèmes techniques, pour améliorer l’accessibilité et pour protéger nos systèmes. Ces enregistrements sont conservés pendant une durée limitée.

3.3 Informations sensibles

Les visiteurs peuvent lire des contenus sur des sujets sensibles, comme la santé mentale, le trauma, la grossesse et les relations. Les informations que vous envoyez pourraient révéler des détails sur votre bien-être physique ou émotionnel, votre santé mentale, votre famille ou vos relations, ou vos difficultés personnelles. Nous nous efforçons de collecter le moins possible d’informations sensibles, et uniquement ce qui est raisonnablement nécessaire pour un service que vous demandez.

Nous ne supposons pas que vous souhaitez partager des informations personnelles simplement parce que vous lisez un contenu sur un sujet sensible. Lorsque la loi exige une information, un consentement ou une autorisation supplémentaires, nous les fournirons et nous demanderons votre accord avant de collecter, d’utiliser ou de partager ces informations.

Nous pourrions ajouter un compte facultatif à l’avenir. Son but serait simple : si vous souhaitez que le site garde en mémoire votre activité, vous pourrez choisir de vous connecter et de fournir les informations nécessaires. Sans compte, nous ne suivons pas ce que vous lisez.

Si nous proposons des comptes, nous vous indiquerons, avant votre inscription :

• Ce que nous enregistrerions, par exemple votre adresse e-mail, vos identifiants de connexion, les pages que vous enregistrez ou terminez, vos préférences, et tout ce que vous choisissez d’écrire ou de répondre.
• Pourquoi nous l’enregistrons, et qui peut le voir.
• Combien de temps nous le conservons.
• Comment le consulter, le corriger, le télécharger ou le supprimer, et comment fermer votre compte.

Un compte relèverait toujours de votre choix, et vous pourriez continuer à lire nos contenus sans compte. Nous stockerons vos identifiants de connexion de façon sécurisée, et nous mettrons cette politique à jour et demanderons tout consentement exigé par la loi avant de commencer.

• Pour fournir les ressources et les outils éducatifs que vous demandez.
• Pour répondre à vos questions, à vos commentaires et à vos demandes.
• Pour créer, maintenir et sécuriser des comptes, si nous en proposons.
• Pour personnaliser votre expérience d’apprentissage à partir des informations que vous choisissez de nous donner. Toute personnalisation impliquant des données de santé des consommateurs suivra les règles d’information et de consentement applicables.
• Pour repérer les problèmes techniques, évaluer le fonctionnement du site, améliorer l’accessibilité et développer de nouvelles ressources.
• Pour détecter les activités suspectes et protéger la sécurité de nos sites.
• Pour tenir nos registres d’activité, répondre aux demandes légales et respecter la loi.
• Pour envoyer notre lettre d’information hebdomadaire, uniquement si vous l’avez demandée. Nous utilisons le thème que vous choisissez pour décider des contenus à vous envoyer. Nous ne l’utilisons pas pour deviner quoi que ce soit sur votre santé. Vous pouvez vous désabonner en un clic à tout moment, ou changer de thème grâce aux liens présents dans chaque e-mail.

Les cookies sont de petits fichiers qu’un site web peut stocker sur votre appareil. Notre site ne dépose pas de cookies qui lui soient propres aujourd’hui. Si nous ajoutons des comptes, nous pourrons utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires pour maintenir votre connexion, mémoriser vos préférences, protéger la sécurité et favoriser l’accessibilité.

Nous savons que le suivi peut susciter des inquiétudes, en particulier sur des sites consacrés à des sujets sensibles : notre objectif est donc d’en utiliser le moins possible. Lorsque la loi l’exige, nous vous informerons et vous donnerons le choix concernant les cookies non essentiels. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, même si en désactiver certains peut modifier le fonctionnement de certaines fonctions.

Nous savons que des visiteurs peuvent chercher des informations sur des sujets sensibles sans vouloir que leurs centres d’intérêt soient suivis. Notre site n’utilise aujourd’hui ni traceurs publicitaires ni outils d’analyse d’audience.

Si nous ajoutons à l’avenir une technologie d’analyse d’audience ou de publicité, nous en examinerons d’abord les risques pour la vie privée et les exigences légales, et nous la décrirons dans cette politique. Nous ne partagerons pas sciemment d’informations de santé identifiables des consommateurs avec des plateformes publicitaires à des fins de publicité ciblée, sauf si les exigences de la loi, y compris tout consentement requis, ont été respectées.

Nous pourrions proposer à l’avenir des outils éducatifs interactifs, y compris des outils qui utilisent l’intelligence artificielle (IA). Si vous utilisez une fonctionnalité fondée sur l’IA, ce que vous saisissez peut devoir être traité pour produire une réponse, ce qui peut impliquer un prestataire de services tiers.

Avant de proposer un tel outil, nous examinerons les informations qu’il collecte, la manière dont elles sont traitées, si elles sont conservées, et les garanties et avis nécessaires. Nous vous donnerons plus d’informations, ou nous demanderons votre consentement, lorsque cela est requis. Évitez de saisir des détails d’identification inutiles dans un outil interactif. Les informations générées par l’IA sont éducatives et ne remplacent pas les conseils personnalisés d’un professionnel médical, psychologique, juridique ou d’un autre domaine réglementé.

Nous faisons appel à des entreprises extérieures pour faire fonctionner notre site. Selon les services que nous proposons, elles peuvent aider pour :

• L’hébergement du site et le stockage dans le cloud. Notre liste d’abonnement à la lettre d’information est stockée dans une base de données sur le serveur de notre propre site.
• L’envoi de nos e-mails de lettre d’information. Nous pouvons utiliser un service d’e-mail pour les distribuer ; ce service reçoit les adresses dont il a besoin pour acheminer les messages.
• La sécurité du site et la maintenance technique.
• La gestion des e-mails et des comptes.
• Le traitement des paiements.
• Les outils interactifs.
• Les polices de caractères. Les polices de nos pages sont chargées depuis Google Fonts : Google reçoit donc votre adresse IP et des informations sur votre navigateur lorsqu’une page se charge.

Nous nous efforçons de ne partager que ce qui est raisonnablement nécessaire à la mission de chaque prestataire, et nous attendons de lui qu’il protège les informations conformément aux exigences légales et contractuelles applicables. Lorsque la loi exige un consentement, une autorisation ou des protections contractuelles supplémentaires, ils s’appliqueront.

Nous n’exploitons pas nos sites pour vendre les informations personnelles de nos visiteurs, et nous ne vendons pas vos informations aujourd’hui. Nous ne vendrons pas de données de santé des consommateurs, sauf si toutes les exigences légales, y compris toute autorisation requise, ont été respectées. Tout partage d’informations qui constitue une « vente » au sens de la législation sur la vie privée sera examiné et signalé comme la loi l’exige.

Nos sites proposent des informations éducatives sur des sujets tels que la santé mentale, le bien-être émotionnel, les relations, la grossesse et le développement personnel. Sauf indication claire contraire, elles sont à visée éducative uniquement.

L’utilisation de nos sites ne crée pas de relation thérapeute–client, médecin–patient ou autre relation de soin. Nos contenus ne remplacent ni un diagnostic individuel, ni un traitement, ni l’avis d’un professionnel. Si nous proposons un jour des soins de santé ou un accompagnement psychologique professionnels, des avis de confidentialité complémentaires, des mentions professionnelles et un consentement s’appliqueront.

Si vous nous contactez par e-mail ou par un autre moyen électronique, nous pouvons utiliser ce que vous nous envoyez pour vous répondre. Les e-mails et les communications sur internet ordinaires peuvent présenter des risques pour la confidentialité et la sécurité. Nous vous demandons de ne pas envoyer d’informations médicales, psychologiques, financières ou personnelles très sensibles par e-mail ordinaire ou par un formulaire de contact général. Si un service exige un jour des informations sensibles, nous examinerons s’il faut prévoir un moyen d’envoi plus sécurisé, ou si la loi l’impose.

Nous nous efforçons de protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’usage abusif, la modification, la perte ou la divulgation, au moyen de mesures administratives, techniques et organisationnelles adaptées aux informations et aux risques. Elles peuvent inclure des contrôles d’accès et des dispositifs d’hébergement sécurisés. Aucun site web, aucune transmission électronique et aucun système de stockage ne peut être garanti comme totalement sûr : prenez donc des précautions raisonnables lorsque vous partagez des informations en ligne.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour fournir les services que vous demandez, tenir nos registres d’activité, régler les litiges et respecter la loi. La durée dépend du type d’informations et de la raison pour laquelle nous les avons collectées. Pour la lettre d’information, nous conservons vos coordonnées tant que votre abonnement est actif. Si vous vous désabonnez, nous gardons une trace minimale (votre adresse e-mail et la date) afin de ne plus vous écrire, et vous pouvez nous demander de la supprimer. Lorsque nous n’avons plus besoin d’informations, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer, les anonymiser ou les éliminer de façon sécurisée, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Notre site s’adresse à un public général, y compris aux parents, aux proches aidants et aux familles. Il ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous proposons à l’avenir un service pour les enfants ou les adolescents, nous respecterons le Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA, États-Unis) et les autres règles applicables, et nous obtiendrons un consentement parental vérifiable lorsque cela est requis.

Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des informations personnelles, ou si vous avez des questions sur les informations d’un enfant, contactez-nous : nous examinerons votre demande et nous vous répondrons.

Selon l’endroit où vous vivez, le type d’informations concernées et la loi, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet.
• Demander l’accès à certaines informations personnelles.
• Nous demander de corriger des informations inexactes.
• Nous demander de supprimer des informations.
• Retirer votre consentement pour certains usages.
• Limiter certains usages ou certains partages.
• Refuser de recevoir des messages promotionnels facultatifs.
• Déposer une plainte relative à la vie privée.

Certaines demandes peuvent être soumises à des exceptions légales. Nous examinerons les demandes et y répondrons comme la loi l’exige, et nous ne vous traiterons pas de manière défavorable ni n’exercerons de représailles contre vous, de façon contraire à la loi, parce que vous avez exercé vos droits en matière de vie privée.

Certaines informations collectées par l’intermédiaire de nos sites pourraient être considérées comme des « données de santé des consommateurs » (consumer health data) au sens de la loi de l’État de Washington (États-Unis), par exemple des informations sur la santé physique ou mentale, la santé reproductive, la grossesse ou des services liés à la santé.

Notre site ne relie pas ce que vous lisez à votre identité. Notre lettre d’information vous demande de choisir un thème d’intérêt, qui décrit ce que vous aimeriez apprendre, et non votre santé. Nous ne l’utilisons pas pour déduire ou enregistrer un problème de santé, et « Je préfère ne pas répondre » reste toujours possible. Si cela change, par exemple lorsque nous proposerons des comptes qui enregistrent votre activité, nous fournirons, là où le My Health My Data Act de l’État de Washington (États-Unis) s’applique, les informations requises, les choix de consentement et les moyens d’exercer vos droits. Nous fournirons une Consumer Health Data Privacy Policy distincte lorsque la loi l’exige. Cette politique ne remplace aucun avis complémentaire exigé par les lois sur la confidentialité des données de santé des consommateurs.

Nos pages renvoient vers des ressources éducatives, des organisations et des services extérieurs, comme TED, YouTube et des organismes de santé publique. Ces sites sont gérés de façon indépendante et peuvent traiter vos informations différemment de nous. Les vidéos et les autres contenus extérieurs s’ouvrent sur l’autre site, et non sur le nôtre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites indépendants, et nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Notre site web est accessible depuis l’extérieur des États-Unis. Vos informations peuvent être traitées ou stockées aux États-Unis ou dans d’autres lieux où nos prestataires exercent leur activité, et les lois sur la vie privée peuvent différer d’un lieu à l’autre. Lorsque des lois internationales sur la vie privée s’appliquent à nos activités, nous respecterons leurs exigences applicables. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous traitons les informations de votre inscription à la lettre d’information sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous pouvez aussi disposer du droit à la portabilité de vos données et du droit de vous opposer au traitement, et vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (par exemple, en France, la Commission nationale de l’informatique et des libertés, CNIL).

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services, notre technologie, nos pratiques ou les exigences légales changent. Dans ce cas, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous informerons davantage ou nous demanderons votre consentement lorsque la loi l’exige. Nous mettrons cette politique à jour avant d’ajouter des fonctionnalités, comme les comptes, qui modifient la façon dont nous collectons ou utilisons les informations.

Si vous avez des questions sur cette politique, si vous souhaitez exercer un droit en matière de vie privée ou si vous avez des inquiétudes sur la façon dont vos informations sont traitées, contactez :

WITHIN LEARNING GROUP LLC
Redmond, Washington 98053
E-mail : [email protected]
Site web : withinyourlight.com

Nous examinerons les questions relatives à la vie privée et y répondrons comme la loi l’exige.